Voor het maken van een afspraak voor het spreekuur kunt u de assistente bellen, bij voorkeur in de ochtend. Wij doen ons best om u zo snel mogelijk in te plannen, maar de termijn is ook afhankelijk van de ernst van uw klacht. U kunt ook enkele dagen van tevoren een afspraak maken.
De assistente zal u enkele vragen stellen over uw klachten, dit is van belang voor de planning van het spreekuur. De consultduur is 10 minuten en is bedoeld voor het bespreken van één klacht. Wanneer u meerdere klachten wilt bespreken geeft u dit aan bij de assistente, zij plant meer tijd voor u in.
Waarom vraagt de assistente naar de reden van de afspraak?
We proberen op deze manier het spreekuur te structureren en de urgentie te bepalen.
Soms blijkt uw vraag niet tot morgen te kunnen wachten zoals u zelf dacht, maar zien wij u liever vandaag nog.
Over veel voorkomende kleine kwalen kan de assistente u ook telefonisch adviezen geven. Telefonisch gegeven adviezen door de assistente worden geautoriseerd door de huisarts.